注意事項:
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1. 了解您的回郵文件
所有CircleDNA的客戶都會擁有附帶的郵遞服務,所有的回郵文件已經由Circle DNA預付,因此,客戶在回郵基因樣本時,不需要付任何額外的款項。
每個CircleDNA樣本採樣套裝均附帶回郵文件(取決於您所在地區)。請不要丟棄任何回郵文件,因為扔掉文件可能會導致樣本回郵過程延遲或失敗。
2. 為樣本回郵程序作準備
在寄回基因樣本前,請確保您已於CircleDNA手機應用程式內啟動您的樣本。
- 收集唾液樣本並妥善放回到樣本採集試管內之後,將其密封放在樣本回收袋中,然後放回測試套裝盒內。
- 您只需交回白色「DNA Collection Kit」盒,不需交回黑色/彩色硬盒。
- 如您在同一訂單中訂購了多於一個Circle測試套裝,您將只會收到一套回郵文件/運單,您可以該運單寄回所有樣本。
- 如您需要額外的回郵文件/運單,請聯絡 care@circledna.com。
- 我們建議您儘早安排回郵您的基因樣本。
3. 安排樣本回郵
請參考以下連結,以得到有關如何寄回樣本的詳細說明。
4. 下一個程序
當您的樣本到達我們的實驗室,您將會在大約18個工作天內收到您的結果。您可以直接透過CircleDNA手機應用程式查看樣本的狀態更新。