從香港回郵

注意事項：

1. 您必須從訂單上列出的相同國家/地區寄回基因樣本。
2. 在回郵您的基因樣本前，請確保您已於Circle手機應用程式內啟動您的樣本。
3. 請確保條碼標籤貼好在試管上。
   

將基因樣本與我們穩定劑混合後，便可以於很大範圍的溫度內保持穩定，但我們仍然建議您儘早將採集妥當的樣本回郵給我們進行化驗。

1. 為樣本回郵程序作準備

在準備樣本回郵程序前，請確保您已於CircleDNA手機應用程式內啟動樣本。

1. 採集樣本後，請將樣本密封在樣本袋中，然後放進套裝內的白色「DNA Collection Kit」盒子中。
2. 請在白色「DNA Collection Kit」盒上填寫您需要歸還的樣本之14位數字條碼（如下圖所示）。每個「DNA Collection Kit」盒內只能擺放一個樣本。
   
   
   
   
3. 您只需交回白色「DNA Collection Kit」盒，不需交回黑色/彩色硬盒。
4. 我們建議您盡早安排寄回樣本。

 
2. 安排樣本回郵

您可透過透過順豐快遞交回樣本

• 將測試包放進原有的紙箱內。
• 如您在同一訂單中訂購了多於一個Circle測試套裝，您將只會收到一套回郵文件/運單，您可以該運單寄回所有樣本。
• 如您需要額外的回郵文件/運單，請聯絡 [e-mail]

以隨件附送的回郵文件回郵 

1) 將「回件運單」貼在原有紙箱的運單之上 

2) 自行遞交郵件至順豐營業點, 順豐站; 或 致電27300273安排上門取件

回件運單範例

缺少回郵文件下回郵 

您可以使用順豐速運「到付」服務來回郵 

回郵 地址：
香港鰂魚涌英皇道728號 K11 ATELIER 703-706
聯絡電話：[phone]

此地址僅供順豐速運退貨使用。

3. 下一個程序

當您的樣本送抵我們的實驗室後，我們團隊需要最多 3個工作天 註冊樣本。完成註冊後，您將會在Circle手機應用程式中收取首次樣本狀態更新，而您的結果將於此更新後的 約18個工作天內 發出。您可以直接透過Circle手機應用程式隨時查看樣本的狀態更新。

提示: 

• 此回郵說明僅適用於從香港回郵的客戶
• 如欲從其他地區回郵，請瀏灠以下相關連結： 
  • 從其他地區回郵