Sau xác nhận đặt hàng, bạn sẽ nhận được bộ xét nghiệm Circle trong vòng 05 ngày làm việc.
Nếu sau đó bạn vẫn không nhận được bộ lấy mẫu, xin vui lòng gửi ngay email đến địa chỉ circledna@tasscare.com với các thông tin sau:
- Số đơn hàng
- Địa chỉ email được sử dụng để thực hiện thanh toán
- Chi tiết đơn hàng của bạn: tên (các) sản phẩm được đặt hàng và số lượng
Ngoài ra, bạn cũng vui lòng kiểm tra xem có ai đã nhận hàng thay bạn không như các thành viên khác trong gia đình, hàng xóm hoặc người chịu trách nhiệm nhận thư trong tòa nhà bạn ở hoặc làm việc.