ตราบที่คุณไม่ได้รับประทานอาหาร ดื่มเครื่องดื่ม หรือเคี้ยวหมากฝรั่งภายใน 30 นาทีที่ผ่านมา คุณสามารถเก็บตัวอย่างดีเอ็นเอของคุณได้ทุกเมื่อ
ลูกค้าส่วนใหญ่พบว่าสามารถเก็บตัวอย่างดีเอ็นเอได้ง่ายที่สุดในเวลาเช้าหลังตื่นนอน ก่อนแปรงฟัน ในวันที่จะมีการรับตัวอย่างเพื่อส่งกลับ