| 중요 고지사항: 1. 구입한 키트를 배송받은 국가에서 검체를 반송해야 합니다. 2. 반송 전에 키트를 활성화해 검체를 CircleDNA 계정에 연결하세요. 3. 검체 반송이 지연되거나 실패할 수 있으므로 반송 물품을 절대 버리지 마세요(참고: 홍콩에서 반송하는 고객에게는 적용되지 않음). |
1. 선불 배송 물품 이해하기
모든 반송 품목은 이미 CircleDNA에 의해 선불 처리된 것으로, 이는 모든 CircleDNA 고객에게 제공하는 무료 서비스이며 검체 반송 시 추가 비용이 발생하지 않습니다.
지역에 따라 각 Circle 키트와 함께 추가 반송 품목을 전달드립니다. 관련 문서를 없애면 실험실로 검체 반송이 지연되거나 실패할 수 있으므로 모든 물품은 버리지 말고 보관해주세요.
참고: 홍콩에서 반송하는 경우, 반송 배송 물품은 검사 키트에 동봉되어 있지 않습니다. 물류 업체에서 직접 받으시기 바랍니다.
2. 반송할 검체 준비
반송할 검체를 준비하기 전에, CircleDNA 모바일 앱을 사용하여 키트를 활성화했는지 확인하세요.
1. 검체를 채취한 후, 표본 봉투에 밀봉하여 반송 상자에 넣습니다.
2. 가급적 빠른 시일 내에 검체 반송을 준비하실 것을 권장합니다.
3. 검체가 담긴 키트 반송하기
검체를 실험실로 반송하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공하는 국가별 참조 링크는 아래를 참조하세요.
홍콩에서 보내시는 경우
말레이시아에서 보내시는 경우
영국에서 보내시는 경우
그 외 해외 지역에서 보내시는 경우 (한국 포함)
4. 다음 단계는 무엇인가요?
검체가 실험실에 도착한 후, 맞춤 결과를 받기까지 영업일 기준 최대 18일이 소요될 수 있습니다. 실험실 처리 절차 중에는 CircleDNA 모바일 앱을 직접 확인해 귀하의 검체에 대한 최신 정보를 찾으실 수 있습니다.