最適な結果を得るため、スワブで検体を採取した日の当日中に検体を返却することをお勧めします。また、検体の返却前は、採取した検体は室温および直射日光を避けて保管してください。
DNA検体採取日の当日中に検体を返却いただくようお勧めしておりますが、これは必ずしも可能であるとは限らないことも私たちは理解しています。したがって、DNA検体採取の当日に返却できないことも考慮し、あなたのDNA検体は、封をした試験管内で安定剤に浸していただいている限り、良好な状態で保たれますのでご安心ください。安定剤と混合した検体は、広範な温度範囲（-4～122ºF又は-20～50℃）で最長3ヵ月間にわたり保管することができます。
ただし、可能な限り早くDNAを分析できるよう、検体を早めに返送するようお客様にお願いをしています。